Noleggio e servizi
Come restituisco una macchina?
Se l’hai ritirata in filiale puoi occuparti direttamente della riconsegna, altrimenti il servizio di noleggio Kiloutou comprende il trasporto in cantiere e il rientro della macchina in filiale.
Potete consegnare la macchina in cantiere?
Kiloutou gestisce il servizio di trasporto verso qualsiasi luogo. Una volta ricevuto l’ordine inizia la procedura di consegna, che viene completata entro 18 ore.
Le macchine vengono fornite di accessori?
Kiloutou mette a disposizione dei clienti un’ampia gamma di accessori per le macchine del movimento terra, il sollevamento, l’edilizia, la manutenzione del verde e la cura del territorio. Il nostro team di professionisti ti guiderà nella scelta degli accessori più adatti alle tue esigenze di lavoro.
Posso scegliere la macchina da noleggiare nel sito?
Nelle pagine del sito è possibile individuare la macchina o l’attrezzatura necessaria e verificarne caratteristiche e prestazioni nelle schede prodotto. Una volta individuata è sufficiente contattare la filiale più vicina per concordare durata, costo del noleggio ed eventuale luogo di consegna della macchina.
Come funzionano le tariffe di noleggio?
Le tariffe tengono conto delle caratteristiche della macchina, dell’accessorio e della durata del noleggio (giorni, settimane o mesi). Sono previste tariffe speciali per noleggi a lungo termine.
Posso noleggiare al telefono?
Per noleggiare è possibile chiamare una qualsiasi filiale Kiloutou, concordare durata del noleggio e modalità di consegna della macchina.
Cosa devo fare in caso di avaria?
Macchine e attrezzature a noleggio sono regolarmente sottoposte a verifica e manutenzione, per garantirne efficacia e sicurezza. In caso di guasto durante l’utilizzo, lo staff tecnico fornisce il servizio di assistenza in cantiere per verificarne lo stato e ripristinarne l’operatività. Se il guasto non potrà essere riparato sul posto, la macchina verrà sostituita nel più breve tempo possibile con una identica.
Fate corsi di formazione ai clienti?
Kiloutou organizza corsi di formazione per i clienti sul corretto uso delle macchine e delle attrezzature. I corsi si svolgono nei nostri centri di formazione e sono tenuti da docenti esperti e certificati. Nella pagina dedicata è possibile visionare il contenuto e programma dei corsi.
Tech
Dove posso trovare le schede tecniche delle macchine?
La schede tecniche delle nostre macchine a noleggi , se presenti nella famiglia di vostro interesse, si trovano sotto le caratteristiche tecniche in un menù a comparsa. Qualora non sia presente al momento, non ti preoccupare, continuiamo ad aggiungerle/aggiornarle costantemente.