Ihre Meinung zählt für uns!
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!
Dank Ihrer Bewertungen können wir Ihnen Geräte in bester Qualität anbieten. Ihre Bewertungen helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu garantieren.
Wir berücksichtigen Ihr Feedback
Unsere Teams nehmen Ihre Bewertungen ernst und versuchen, den Vermietungsprozess zu verbessern, falls eine Leistung eine unterdurchschnittliche Bewertung erhält.
Woher stammen die Bewertungen?
Was bedeuten unsere Bewertungen?
Um die Kundenmeinungen unter optimalen Bedingungen zu sammeln, hat sich Kiloutou für die NPS-Methode entschieden, um die Kundenzufriedenheit zu messen.
Die Kunden werden von einem externen, zertifizierten Institut befragt, das die NPS-Methode anwendet und so die Unparteilichkeit der Sammlung sowie die Verlässlichkeit der Informationen garantiert.
Im Rahmen des Datenschutzes wurden die Namen der Kunden, die ihre Erfahrung bewertet haben, anonymisiert, bevor sie auf Kiloutou.de veröffentlicht wurden.
Zuverlässigkeit und Qualität der Bewertungen
Kiloutou garantiert die Authentizität und Qualität der gesammelten und veröffentlichten Kundenbewertungen.
Zuverlässige Bewertungen
Alle Bewertungen, die Kiloutou monatlich erhält, kommen von einem vertrauenswürdigen Dritten. Dieses Institut gewährleistet die Zuverlässigkeit und Unparteilichkeit von Kiloutou bei der Bewertung und Veröffentlichung der Kundenmeinungen.
Unparteilichkeit der Bewertungen
Kiloutou verpflichtet sich, alle Bewertungen unverändert und unparteiisch zu veröffentlichen – egal, ob sie positiv oder negativ sind.
* Der Net Promoter Score (NPS) ist eine Kennzahl, mit der die Kundenzufriedenheit und -bindung gemessen wird. Sie gibt an, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Kunde ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Marke oder ein Unternehmen weiterempfiehlt.