KILOUTOU s'est doté d'un service formation dont je fais partie.

Nous accordons une large place à la formation de nos équipes. Notre objectif est de faire de chaque équipier KILOUTOU un véritable professionnel de la location, garant de la satisfaction de nos clients. N'oublions pas que notre objectif est d'être le meilleur loueur en France !

Etre le meilleur loueur c'est fournir le bon matériel, garantir l'atteinte du résulat que le client s'est fixé et ceci en toute sécurité. Les formations "technique" représentent à elles seules 25% de l'ensemble des formations dispensées.

Comment ce service est-il organisé ? C’est toute une équipe, qui intervient à temps complet ou en tant que vacataire dans la formation des équipiers Kiloutou :

4 permanents : Sandra Quivrin, responsable du service Céline et moi, qui avons en charge les conceptions de formations et leur accompagnement et Claude Delzenne qui s’occupe de la partie administrative (organisation, gestion administrative).

Un réseau de plus de 40 formateurs internes vacataires, en charge de l’animation des formations en salle. C'est une mission qu'ils réalisent en plus de leur job quotidien. Ils consacrent ainsi plusieurs jours par an à la formation.

6 formateurs dédiés à la formation à temps plein pour les formations techniques et sécurité, très importantes dans notre métier.

Des tuteurs, identifiés pour former directement sur le terrain nos équipiers, notamment dans le cadre de leur intégration.

Et bien sûr nos managers opérationnels, qui jouent un rôle primordial dans l’identification des besoins de formation, le suivi et l’accompagnement des équipes ainsi que dans le développement de leurs compétences.

Sébastien QUEVA.